我叫维罗妮卡·程,在奢侈品行业里打工的时间,比现在很多新生代主力消费者的“打工年龄”还长。做过买手、品牌中国区市场负责人,也在欧洲集团总部待过一段时间。{image}2026年这个节点,行业内外都在反复问一个问题:奢侈品到底是繁荣,还是见顶了?这篇文章,我想从一个“内部人”的视角,把过去两年在大会、报表、门店一线看到的东西摊开,帮你看清:奢侈品行业正在往哪里走,你该怎么顺势布局,不管你是品牌方、代理商,还是高净值消费者、投资人。
很多财经报道会给出极端判断,要么“奢侈品大溃败”,要么“高端消费一片向好”。现实没那么戏剧化,既有增速放缓的焦虑,也有结构性机会在悄悄放大。
2026年年中,几份头部投行和咨询公司的报告在内部流转:
- LVMH集团2025全年增速回落到约3%—4%,对比疫情后反弹期的两位数增长,肉眼可见慢下来,但市值依然稳居全球消费品之巅。
- 瑞士钟表工业联合会统计,2025年瑞表出口额约260亿瑞郎左右,创下历史新高,但低于前两年的增速,尤其是中档价位承压更明显。
- 全球高端个人奢侈品市场规模,在2025年接近3900亿欧元,2026年预估增幅被下调到中个位数,从“跑着走”变成“稍微喘气地走”。
这些数字看上去有点冷,可如果拉开来看,会发现温差:
- 中东和印度市场在不少集团的内部预测里,被写成“重点增量区域”,2026年增速预期在10%上下。
- 中国市场,整体高端消费在“理性回调”,但头部一二线城市的超高净值客群,客单价并没有掉太多,掉的是冲动型、一次性买单的小白用户。
行业里其实默认一个奢侈品不在全面冷却,而是在重组增长的结构。如果你只盯着整体增速,往往悲观;如果看细一点,会发现钱在从“大众奢侈”和“logo溢价”流向更有故事、更有稀缺感的东西。
门店里最直观。2022年,客人拿起一只满身Logo的托特包,大概率只问一句:“这个是新款吗?明星谁背过?”2026年,同样价位的客人,会问:
- 这次走秀上它出现几次?
- 限量是多少?
- 有没有专属刻字、定制颜色?话术变了,需求跟着变。
行业在说的是一句更冷静的话:炫耀型消费的动机在弱化,身份认同型、体验型消费在增强。几个很典型的变化:
年轻客群不爱“满身大logo”多家品牌内部数据都在强调,Z世代消费者对大范围明显Logo的接受度下降,尤其在一二线城市的高收入群体里,偏爱“懂的人自然能看出来”的细节。这就是为什么近两年爆红的是安静的老花、低调配色的皮具、没有大面积金属件的包。
“情绪价值”开始被写进KPI你可能觉得这是营销话术,其实现在品牌在设计产品线时,会用情绪标签拆分:通勤安全感、度假松弛感、精英仪式感……比如某法系品牌在内部培训时,会明确说:“这条高级定制线,不追销量,追的是话题和圈层认可度,它是为整个品牌提供情绪背景的”。
标准化不再吃香,微定制变成谈资真正高净值客人走进VIP室,越来越少说“最新款给我来一套”,而是问:有没有我名字缩写的压印?能不能用往年那一款经典皮料?这种微定制,本质上是把“拥有”变成“参与”,也拉开了真·核心客和普通顾客的差距。
如果你是在品牌一侧做市场、产品或运营,现在需要非常警惕:继续押注大Logo、大路货,短期也许还能跑量,长期等于主动把高端客往更细分、更新锐的品牌上送。
从中国市场讲起,很多人只看到“线下店客流少了”“朋友圈晒包少了”,就匆忙下结论说“大家不买奢侈品了”。内部视角会细得多,也现实得多。
一线城市:消费没有消失,只是在更隐秘的地方发生北京、上海、深圳的某些顶级购物中心,2025到2026年初的客流确实比高峰期低,但VIP室预约率并没有明显下滑。表面冷清,内里交易还在发生,只是集中在更少的人身上。有趣的是,一些品牌的高价珠宝线、表线,反而在这两年保持了不错的表现,因为这部分人用一件贵的“代表作”取代了过去那种“买一堆入门款”的消费方式。
新一线和旅游城市:目的性消费变强成都、杭州、海口、三亚等地的门店,反馈明显是:逛街的人不一定多,但进店下单的人更干脆,不太有“随便看看”的闲逛客。这是消费决策“前置”的信号:大部分人在来店之前,在线上已经反复做了功课,对价格、型号、库存都心里有数。
小红书、抖音种草不再万能大面积种草、找KOL带货的打法,没有以前那么灵了。评论区经常出现的不是“种草了”,而是冷静对比:“这款二手价格稳定吗?”“几年后还能保值吗?”对品牌来说,这意味着:
- 原来可以通过大声量+明星带货就推动转化,现在更需要把售后体验、维修、保值策略讲清楚。
- 二手平台的价格曲线,被越来越多地写进消费者的心里账本。
在中国市场,真正被悄悄抛弃的,往往是:话题很多、情绪爆棚,但缺乏产品实力和长期价值支撑的品牌与款式。而悄悄在赢的,是那些不太吵、但产品线稳定、转售价格坚挺、服务体验可靠的品牌。
可持续,曾经被很多人当成“PPT话题”。可在2026年的行业内部,它已经从“做不做”变成“怎么做”的问题。
二手奢侈品,已经进入“正规军时代”根据几家全球大型二手平台和咨询公司联合数据,2025年全球二手奢侈品市场规模被估计在500亿—600亿美元区间,2026年预计还能保持接近两位数的增长。更重要的是,一些大集团不再只是“眼睁睁看着别人转卖自家产品”,而是主动参与:
- 推出官方认证二手项目
- 在旗舰店设立回收专区
- 提供维修翻新服务、认证证书
这些动作背后,是一个非常现实的考量:品牌希望掌握流通端的定价权与信任权,而不是任由市场将某些单品打成“烂大街”“跌价王”。
可持续不是口号,而是成本结构和供应链调整使用可追溯皮革、减少快节奏“速生款”,在内部讨论里其实很务实:
- 一方面减少库存积压和打折压力
- 一方面让品牌在中长期监管变严的背景下更从容2026年,各大集团发布的ESG报告中,可持续材料使用比例、碳排放管理、供应链透明度,已经被投资人视作估值的一部分。
年轻人并不排斥“旧”,他们介意的是“假和脏”在中国市场,过去几年二手奢侈品最大的问题是:鉴定不统一,售后标准混乱,平台之间责任扯皮。现在头部平台开始引入品牌授权鉴定师,甚至一些品牌愿意在特定合作框架下提供“真伪背书”,这一步迈出来,整个循环生态才有机会变成“被认可的高端消费方式”,而不是“预算不够的替代品”。
从趋势上看,可持续和二手循环已经不是“道德加分项”,而是参与高端消费话语权的“门票”。
很多人谈到“奢侈品数字化”,脑子里浮现的还是直播间、短视频、MCN矩阵。站在行业里看,会发现真正改变购买决策的,是偏静默的东西:
私域运营变得温柔而精细一线品牌店员在微信里拉客户群,是早几年的事;到了2026年,更明显的趋势是:
- 不再狂发上新图,而是按客户画像定向推荐
- 用更“像朋友”的语气分享搭配和产品冷知识
- 把售后和保养提醒做成一种“持续陪伴感”很多品牌会给每位重点客户配一个固定顾问,顾问的绩效里,已经开始统计客户黏性和复购周期,而不是单纯看当月销售额。
线上线下数据贯通,体验才真正升级过去你线上看了一堆产品,到店里店员还不知道你喜欢什么。现在不少集团内部在推:
- 客户在App里收藏、浏览、预约试穿的数据,会同步到门店系统
- 你进店后,导购已经大概知道你更偏爱哪种包型、颜色这种无形的“熟悉感”,直接影响转化率和客单价。
AI推荐背后,品牌在重新学习你的“品味曲线”很多品牌App里的推荐模块,其实已经在用算法学习你的偏好:你停留更久的是哪类货号、你对哪种材质更有耐心看详情、你对哪种价格段的产品不感兴趣……对消费者来说,这种推荐如果做得自然,是加分;对品牌来说,这是从“卖货”走向“陪你建立个人风格”的重要工具。
如果你在做运营、品牌或电商,这一段对你很关键:奢侈品的数字化,不是要变成快消,而是要用科技把“被理解”这件事做得更极致。
从行业里走出来一点,看这轮“奢侈品行业趋势分析”,我更关心的是:你具体能做什么。
对品牌和从业者:
- 把KPI从“短期销量”多挪一点到“客户终身价值”和“产品生命线长度”上
- 在产品端,减少无意义的爆款追逐,多下功夫打磨可持续、可循环、有故事沉淀的核心线
- 认真对待二手市场和残值管理,不再把它视作“脏活”,而是管理品牌资产的一部分
对渠道与代理:
- 不再盲目扩店,而是学会判断一个城市是否具备“稳定高净值客基础”
- 更敏感地捕捉区域文化与审美差异,而不是拿“全球统一陈列”当挡箭牌
- 用本地化活动、艺术合作、线下小型沙龙,去建立真正的社区感
对消费者:
- 与其疯狂追逐“刚上市的爆款”,不如多花一点时间了解品牌的历史线、产品工艺和未来二手流通表现
- 将预算集中在少数真正能代表你审美和身份认同的单品上,而不是被短视频的“必买清单”牵着走
- 把售后、维修、保值视作总成本的一部分,选择在体系更完善、口碑更稳定的品牌下单
说到底,奢侈品这门生意从来不是关于“花多少钱”,而是“你用钱在讲什么故事”。2026年的趋势,只是让这个故事变得更透明、更理性,也更挑人。
行业不会因为几季财报就突然崩塌,也不会因为一两次营销就彻底翻盘。真正拉开差距的,是那些愿意在增速放缓的时刻,耐心重塑产品力、客户关系和长期价值的人——包括我们这些在行业里做事的人,也包括你,正在读这篇文章、思考下一步该怎么消费、怎么布局的人。